Allgemeine Geschäfts-Bedingungen Privatkunden

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB B2C) – Privatkunden

1. Vertragspartner
2. Geltungsbereich
3. Leistungsbeschreibung
4. Vertragsschluss, Zahlung
5. Persönliche Voraussetzungen der Teilnehmer
6. Wetterabhängige Programmpunkte
7. Pünktliches Erscheinen zum mitgeteilten Zeitpunkt
8. Ausschluss von der Teilnahme
9. Bereitstellung der Leistung / Verzögerung / Ausfall / Teilleistungen
10. Storno / Terminverschiebung / Rücktriff durch den Kunden
11. Gewährleistung gegenüber Unternehmern
12. Gewerblicher Wiederverkauf
13. Form der Erklärungen
14. Haftung
15. Vertraulichkeit und Datenschutz
16. Urheber- und Nutzungsrechte
17. Sonstiges / Rechtswahl / Gerichtsstand

Allgemeine Geschäftsbedingungen Privatkunden (AGB B2C)

1. VERTRAGSPARTNER

Ein Vertrag im Sinne dieser AGB kommt zwischen Boarisch Groove Horst Biewald (nachstehend „Horst Biewald“, „ich“, „mir“), Scheibenwandstr 31, 83233 Bernau am Chiemsee, Telefon: +49 8051 964596, E-Mail: info@jodeln-am-chiemsee.de, Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE158338639 und einem Verbraucher  i.S.d. §13 BGB (nachstehend „Kunde“ oder „Sie“) zustande.

2. GELTUNGSBEREICH

2.1. Diese AGB gelten für Veranstaltungen, (im Folgenden auch „Event“ genannt), deren Organisation und Durchführung bei mir mündlich, fernmündlich, per e-Mail oder über den Online-Shop gebucht werden. Mit Auftragserteilung bzw. Buchung werden diese AGB durch den Kunden / die Kundin akzeptiert.
2.2. Die Buchung erfolgt durch Kunden auch für alle teilnehmenden Dritten (im Folgenden „Teilnehmer“), für deren Vertragsverpflichtungen der Kunde / die Kundin wie auch für die eigenen Verpflichtungen einsteht. Der Kunde / die Kundin ist für die Weitergabe der vertraglichen Informationen (insbesondere hinsichtlich Punkt 16.2) an die Personen, für die mitgebucht wurde, verantwortlich.

3. LEISTUNGSBESCHREIBUNG

3.1. Ich bin als Einzelunternehmer tätig. Meine Leistung richtet sich jeweils nach der Beschreibung des Events und der dazugehörigen Leistungen im Angebotsschreiben, im Internetauftritt und/oder nach den an Kunden übermittelten Dokumenten.
3.2. Das gebuchte Event wird in der Regel durch mich direkt durchgeführt.

4. VERTRAGSSCHLUSS, ZAHLUNG

4.1. Der Vertrag zwischen dem Kunden / der Kundin und mir kommt mit der schriftlichen Annahme des Angebots durch den Kunden / die Kundin, spätestens mit Buchung eines Tickets bzw. Events zustande. Kunden sind berechtigt, geeignete Personen zu benennen, die an dem Event teilnehmen sollen. Geeignet sind Personen, die alle Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Der / die buchende Kunde / Kundin bleibt in diesem Fall jedoch Vertragspartner und steht in vollem Umfang für das Verhalten der benannten Person / Personen ein.
4.2. Eine Zahlung durch den Kunden / die Kundin, der/die ein Event bei mir beauftragt / bucht, erfolgt wie im Angebotsschreiben vorgesehen bzw. über die Zahlungsabwicklung im Online-Shop.
4.3. Änderungen oder Abweichungen einzelner Vertragsleistungen von dem vereinbarten Inhalt, die nach Vertragsschluss notwendig werden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und das Gesamtkonzept der vereinbarten Vertragsleistungen nicht beeinträchtigen. Ich verpflichte mich, Kunden und Teilnehmer über die Leistungsänderungen und –Abweichungen rechtzeitig zu informieren soweit mit die Kontaktdaten bekannt sind.

5. PERSÖNLICHE VORAUSSETZUNGEN DER TEILNEHMER

Unabhängig von ggf. verbundenen Fragen wie Stornierung, Terminverschiebung o.ä. gilt zwecks Vermeidung einer Verletzung von Personen (d. h. von Teilnehmern wie auch Dritten) oder einer Beschädigung von Sachen Folgendes:
5.1. Die Teilnahme an einem Event kann die Erfüllung von persönlichen Voraussetzungen erfordern (z.B. ein bestimmtes Mindest- oder ein Höchstalter, Gesundheitszustand, etc.). Die Voraussetzungen sind in der Regel zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website aufgeführt, wo das Event beschrieben wird, sowie den übermittelten Angebotsunterlagen zu entnehmen. Es kann aber auch vorkommen, dass solche Voraussetzungen erst später dem Teilnehmer mitgeteilt werden – dann per E-Mail oder in sonst geeigneter Weise. In jedem Fall aber erhalten Teilnehmer die Voraussetzungen vor dem Erlebnis mitgeteilt. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie selbst oder sonstige Personen, für die sie ein Erlebnis gebucht haben, diese Voraussetzungen zum Zeitpunkt des gebuchten Termins und auch während des Events erfüllen. Ist nicht sicherzustellen, dass die Voraussetzungen erfüllt sind bzw. sind seitens des Kunden / der Kundin die Anforderungen unklar, sollte bitte unverzüglich Kontakt zu mir aufgenommen werden.
5.2. Jeder Mensch kann unter körperlichen oder psychischen Beeinträchtigungen oder Krankheiten leiden (z.B. Gehbehinderung, Platzangst, Höhenangst, Allergien usw.), die sich möglicherweise auf die Sicherheit der weiteren Teilnehmer auswirken können. Informationen, die Einfluss auf die Teilnahme der Kunden bzw. weiterer Teilnehmer haben können, müssen mir im Vorfeld mitgeteilt werden. Ich prüfe dann, inwieweit das Event wie vereinbart durchgeführt werden kann oder ob Änderungen erforderlich sind.
5.3. Auch eine Schwangerschaft kann dazu führen, dass das Event von der Teilnehmerin nicht vollständig in Anspruch genommen werden kann.
5.4. Auch wenn während des Events Bedenken auftreten oder Beeinträchtigungen festgestellt werden, sind mir diese umgehend mitzuteilen.
5.5. Die Teilnahme von Kindern und Jugendlichen unter 15 Jahren ist nur bei gleichzeitiger Teilnahme einer erwachsenen Begleitperson möglich.

6. WETTERABHÄNGIGE PROGRAMMPUNKTE

In der Event-Beschreibung auf der Website, per E-Mail, im Angebot oder in sonstiger Weise wird kommuniziert, ob die Teilnahme an dem Event von bestimmten Wetterbedingungen abhängig ist. In einem solchen Fall obliegt es den Teilnehmern, die Wetterverhältnisse bei mir am Tag der Teilnahme am Erlebnis zu erfragen. Bei wetterabhängigen Programmpunkten behalte ich mir im Fall der Nichtdurchführbarkeit des Programms oder von Programmteilen wegen für das Programm oder Programmteile ungeeigneten Wetters entsprechende Programmänderungen vor. Bei individuell gebuchten Events gilt im Übrigen Ziffer 10.4.

7. PÜNKTLICHES ERSCHEINEN ZUM MITGETEILTEN ZEITPUNKT

Der in der Event-Beschreibung auf der Website, im Angebotsschreiben und/oder in sonstiger Weise mitgeteilte späteste Zeitpunkt des Erscheinens der Teilnehmer zum Event ist unbedingt einzuhalten. Bei einem Erscheinen nach diesem Zeitpunkt ist eine Wahrnehmung des Events aus organisatorischen Gründen in der Regel nicht mehr möglich und der Anspruch auf Teilnahme ist verwirkt, soweit die Teilnahme nicht mehr möglich und für mich zumutbar sein sollte. Ich verliere aber deshalb nicht meine Ansprüche auf Vergütung.

8. AUSSCHLUSS VON DER TEILNAHME

8.1. Teilnehmer können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden, wenn sie sich vertragswidrig verhalten, insbesondere, wenn
• ungeachtet einer Mahnung das Event nachhaltig gestört oder zu stören beabsichtigt wird, oder sich in erheblichem Maße entgegen den guten Sitten verhält oder zu verhalten beabsichtigt wird, oder meinen Anweisungen oder von mir dazu ermächtigten Personen nicht Folge geleistet wird, so dass ein reibungsloser Ablauf des Events nicht gewährleistet werden kann und eine weitere Zusammenarbeit nicht mehr zumutbar ist, oder
• sie unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln, Antidepressiva oder Psychopharmaka stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können, diese aber notwendig für die sichere Durchführung des Events sind.
Zu dem Ausschluss bin ich bzw. sind von mir beauftragte Personen befugt. Ich behalte in diesem Fall des Ausschlusses meinen Anspruch auf die vereinbarte Vergütung vor zuzüglich etwa zu zahlender anderer notwendiger und nachgewiesener Fremdkosten, die im Zusammenhang mit dem Ausschluss entstehen. Weitere Schadenersatzansprüche und Kostenerstattungsansprüche von mir bleiben unberührt.

9. BEREITSTELLUNG DER LEISTUNG / VERZÖGERUNG / AUSFALL / TEILLEISTUNGEN

9.1. Habe ich bei einer bereits begonnenen Ausführung eines Events eine Verzögerung der Leistung nicht zu vertreten, wie zum Beispiel bei Verkehrsstörungen, Streiks, höherer Gewalt oder sonstiger gewichtiger Gründe, und ist die Verzögerung für mich nicht vorhersehbar, verlängert sich die Leistungszeit entsprechend. Kann ich auch nach angemessener Verlängerung nicht leisten, ist sowohl der Kunde, als auch ich zur anteiligen Leistungsminderung und entsprechender anteiliger Rückerstattung bzw. zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
9.2. Verschiebt sich der Beginn der Leistung (Beginn des Events) aus Gründen, die ich nicht zu vertreten habe und ist die Verschiebung für mich nicht vorhersehbar, kann ich nach meiner Wahl einen neuen Termin oder eine Umbuchung auf ein anderes Event anbieten oder vom Vertrag zurücktreten. Im Fall des Rücktritts erhält der Kunde etwa bezahlte Zahlungen erstattet. Ich übernehmen in solchen Fällen keinen Ersatz für Aufwendungen oder Schäden, die Kunden bzw. Teilnehmern im Zusammenhang mit der Absage oder erneuten Inanspruchnahme der Leistung (Erlebnis) entstanden sind (z.B. Transferkosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub etc.)
9.3. Für einzelne meiner Events sind gegebenenfalls besondere Teilnahmeregeln oder Vereinbarungen zu beachten, auf die ich durch vorherige Zusendung bzw. Aushang etc. hinweise, sowie für Gastronomiebereiche das Jugendschutzgesetz, das Gaststättengesetz sowie weitere öffentlich-rechtliche Regelungen Anwendung finden können.

10. STORNO / TERMINVERSCHIEBUNG / RÜCKTRITT DURCH DEN KUNDEN

10.1. Es gelten die gesetzlichen Kündigungs- und Rücktrittsbestimmungen.
10.2. Sollte das Event aufgrund wichtiger Gründe wie ungeeignete Witterungsverhältnisse (siehe Ziffer 6.) oder höherer Gewalt, Streiks, Pandemien oder Naturereignissen nicht in Präsenz durchgeführt werden, wird das Event in Absprache mit mir online durchgeführt. Die dazu erforderlichen technischen Möglichkeiten stelle ich zur Verfügung. Evtl. bereits von mir berechnete Spesen und Reisekosten gelten als Ersatz für Zusatzkosten, die mir aufgrund der Durchführung online entstehen. Ich übernehme in solchen Fällen keinen Ersatz für Aufwendungen oder Schäden, die Teilnehmern im Zusammenhang mit der Umbuchung auf online entstanden sind (z. B. Transferkosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub etc.). Ich bin in diesem Fall zu Teilleistungen berechtigt, sofern dies zumutbar ist.
10.3. Alternativ zu Punkt 3. kann in Absprache mit mir innerhalb von zwei Wochen nach Erklärung der fehlenden Durchführbarkeit ein Ersatztermin („Umbuchung“) für das Event vereinbart werden. Im Falle einer Umbuchung fallen zusätzliche Gebühren für Kunden an, die wie folgt definiert werden:
• Bis zu 4 Wochen vor dem ursprünglich gebuchten Termin: 50% vom Seminarpreis
• Bis zu 1 Woche vor dem ursprünglich gebuchten Termin: 70% vom Seminarpreis
• Bis zum ursprünglich gebuchten Termin: 100% vom Seminarpreis
10.4. Das Event kann auch nach der Buchung auf Wunsch des Kunden online durchgeführt werden – in diesem Fall gelten die Regelungen aus Punkt 4- oder auf einen anderen Termin umgebucht oder storniert werden. Bei Umbuchung oder Stornierung auf Kundenwunsch fallen zusätzliche Gebühren für den Kunden an, die wie folgt definiert werden:
• Mehr als 6 Monate vor dem ursprünglich gebuchten Termin: 30% vom Seminarpreis
• Mehr als 3 Monate vor dem ursprünglich gebuchten Termin: 70% vom Seminarpreis
• 3 Monate oder weniger vor dem ursprünglich gebuchten Termin: 100% vom Seminarpreis

11. WIDERRUFSRECHT

11.1. Verbrauchern ( = natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der nicht einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
11.2. Wird als Verbraucher vom Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch gemacht, so sind die regelmäßigen Kosten einer evtl. Rücksendung (z.B. von zum Event bestellten Produkten) zu tragen.
11.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung:  Link zur Widerrufsbelehrung

12. GEWERBLICHER WIEDERVERKAUF

12.1. Der Kauf eines individuellen Events erfolgt ausschließlich zur Nutzung für eigene Zwecke im Rahmen von privaten Feiern wie Geburtstagen, Jubiläen oder anderen besonderen Anlässen durch den Kunden / die Kundin, wodurch dieser / diese in die Lage versetzt wird, an dem jeweiligen Erlebnis selbst, ggf. mit Freunden/Bekannten oder Familienangehörigen teilzunehmen oder als Gutschein im üblichen und angemessenen Umfang an Dritte zu verschenken.
12.2. Die Beschaffung von Gutscheinen oder Teilnahmeberechtigungen an Events zum Zweck des gewerblichen oder kommerziellen Weitervertriebs oder sonstiger Weitergabe ist verboten, außer dies ist vertraglich vereinbart.
12.3. Es ist verboten, Gutscheine oder Teilnahmeberechtigungen an Events zu dem Zweck zu beschaffen, selbst am Erlebnis nicht teilzunehmen und/oder die Gutscheine oder Teilnahmeberechtigungen nicht im Rahmen der erlaubten Tatbestände in Ziffer 12.1. und 2. zu nutzen und/oder durch die Beschaffung Einnahmen, Provisionen oder sonstige Vorteile durch das Anbieten oder die Weitergabe der Gutscheine oder Teilnahmeberechtigungen zu erlangen.

13. FORM DER ERKLÄRUNGEN

Rechtserhebliche Erklärungen (z.B. Rücktritt, Kündigung) und Anzeigen, die mir gegenüber oder einem Dritten abzugeben sind, müssen schriftlich erfolgen (Mail, Fax usw.).

14. HAFTUNG

14.1. Ich hafte für bei dem Kunden bzw. Teilnehmer verursachte Sach- und Vermögensschäden unbeschränkt, soweit sie von mir oder meinem Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden.
14.2. Im Falle leichter Fahrlässigkeit hafte ich hingegen für bei Kunden bzw. Teilnehmern verursachte Sach- und Vermögensschäden nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung als Kunde / Teilnehmer regelmäßig vertraut werden darf (sog. Kardinalpflicht). Meine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist in der Höhe beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt in gleicher Weise für eigenes Verhalten wie auch für das Handeln eines evtl. Erfüllungsgehilfen.
14.3. Für beim Kunden bzw. Teilnehmer von mir oder meinem Erfüllungsgehilfen verursachte Schäden an Leben, Körper und Gesundheit hafte ich hingegen in vollem Umfang, also für jede Art von Fahrlässigkeit und für Vorsatz. Meine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz ist ebenfalls unbeschränkt.

15. VERTRAULICHKEIT UND DATENSCHUTZ

15.1. Die Parteien werden den Inhalt der Vertragsbeziehung mit mir sowie sämtliche Informationen, die im Zusammenhang mit der Durchführung der Vertragsbeziehung bekannt werden, vertraulich behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch über die Beendigung einer Vertragsbeziehung hinaus.
15.2. Die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen sind zu beachten und einzuhalten – insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) und das Telekommunikationsgesetz (TKG). Sollten Daten von Teilnehmern durch Kunden an mich weitergeleitet werden, muss sichergestellt sein, dass etwaige erforderliche Einwilligungen eingeholt wurden.
15.3. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in den Datenschutzbestimmungen abrufbar unter: www.jodeln-am-chiemsee.de/datenschutz

16. URHEBER- UND NUTZUNGSRECHTE

16.1. Mit Abschluss einer Vereinbarung über den Kauf von Tickets oder individuellen Events werden keinerlei Urheber- oder Nutzungsrechte an Kunden / Teilnehmer übertragen. 
16.2. Von einzelnen Veranstaltungen können Fotos, Videos und Audiaufnahmen zu Marketingzwecken durch mich oder durch von mir beauftrage Personen angefertigt werden. Kunden erklären sich mit der Buchung und der damit einhergehenden Bestätigung der AGBs damit einverstanden, dass ggfs. zu Marketingzwecken erstelltes Audio-, Video- und Fotomaterial von Veranstaltungen, an denen sie und ggfs. durch sie angemeldete weitere Personen teilnehmen, unentgeltlich und uneingeschränkt ohne örtliche, zeitliche und inhaltliche Begrenzung von Horst Biewald verwendet werden darf. 

17. SONSTIGES / RECHTSWAHL / GERICHTSSTAND

17.1. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für dieses Schriftformerfordernis.
17.2. Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss dessen kollisionsrechtlichen Vorschriften und des UN-Kaufrechts.
17.3. Gerichtsstand ist primär der Geschäftssitz von Horst Biewald. Ich bin auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.